疫情常态化发展事态

全新游戏规则下，会展业如何打怪升级

近日，北京新冠肺炎疫情防控新闻发布会宣布“两节”禁令，河北、黑龙江等地区疫情均有不同程度的。展览公司仿佛刚从2020年的泥沼中艰难爬出，随即又被拉回了暴风雨的边缘。会展人从可预测的风险中，再次一头扎进未知领域的深层不确定性里。

“无法集会”、“保持距离”、“疫情防控”、“线上消费模式”等是伴随着新冠肺炎而提炼出的社会环境已知关键词。“疫情常态化”、“线上展览”这两个词组随着第二波疫情的反扑，显然已经成为了会展企业不得不面对的全新游戏规则。牌局之中，没有人能未卜先知，而手握既有规则，为每种可能的结果制定合适策略并创造新机会的人，生存下来的机会更大。

规则一

不得不面对的线上竞合

随着2020年3月18日政治局常委会 “创新展会服务模式”要求的提出，各大互联网大厂的线上会议平台与云展平台应运而生，“顺理成章”地打入了会展业态。“线上展览”一词包揽了一整年会展圈的热点。

时至今日，线上展会模式因其真实感、存在感和体验感等外延需求的缺失，以及线上直播卡顿、传播效果不佳等技术问题的存在，仍未获得大多数传统展览公司的青睐。其中不乏观点认为，“线上展览”仅是特殊时期的特殊产物，不具备长期替代性。也有观点认为并非所有产业展会均适配线上展览展陈模式。

然而随着“疫情年”人们向着网购和在线体验的消费转变，C端与B端对网上成交的接纳度均在不断提升，虚拟成为商业常态的现实。线上展览时效性、传播速度、覆盖范围、操作费用、环保程度等方面的优点越发不容忽视。“线上展览”与“传统展览”的竞争与合作由“may”转为了“have to”。

2020年Bilibili各题材视频播放量统计

（在B站，外出旅游、游玩类Vlog成为了年轻人新宠。超百万播放量的背后是“云旅游”向“大众旅游”发起的挑战）

线上展会能盈利么？即将到来的CES（世界消费电子展）或许能告诉我们答案。2021年CES（世界消费电子展）于今日（1月11日）开幕，展期4天。经过2020年的停办，本次CES的举办地点从传统的拉斯迁移至线上，成为了创办50余年以来的首届全数字化展会，厂商均将在线参展。虽然是线上展览，但 CES 观展依然要收取价格不菲的门票。线上观展 2021 CES 的早鸟票价格为 149美元（约合人民币970 元），CES 的全价票则需要花费499美元（约合人民币3244元）。CES这么做，自然有作为业界首展的底气与信心加持。至于线上展览收取门票的定价是否合理、手段效果是否令人满意、商业逻辑能否走通，只能待展后的数据评定，然而手握规则试图破局的CES的确迈出了一步。

CES线上直播

规则二

不止保持社交距离，更要“安全性”与“信任感”

去年3月，中国展览馆协会发布了《展览场馆新冠肺炎疫情防控工作指南》（下称“《指南》”）,对展览场馆内部防控管理、恢复办展后的防控措施、应急管理等均做出明确的细化要求，为复工复产创造有利条件和环境提供了会展业的自律规范。在世界，欧洲大型展览场馆协会（EMECA）也发布了应对新冠肺炎的措施，对风险评估和规划，场馆、主办方和其他各方的职责，每个区域很多出席人数及卫生措施等均制定了严格要求。相应产生的是各大场馆随后颁布的不同的安全防控标准及措施、各大组展机构也纷纷制定了相应的防疫参展指南。

（空间的实时控制、灵活的数字标牌和必要时引入的访问时间间隔、屏障、地板标记、单向流和增加的指引和安保人员等物理措施等技术可补充场馆的各项防控。）

然而多重规定和多头认证导致的规则不统一，为参展单位参展、主办机构展会的申报与执行增加了更多的难度。产生混乱的同时，也造成了观众的不信任。据调研，今年一月北京部分收取门票的大型展览，就遇到由于观众对于疫情期间集会产生了“风险厌恶”，导致大量退票需求，倒逼展会不得不延期举办的情况发生。卫生防控的统一标准与简化的办展防疫验收流程将会是“安全性”与“信任感”建立的有效办法。